现在出行在很多场所下都要使用到腾讯健康小程序，因此如果遇到无法使用小程序扫健康码的情况则会非常不便利，这也是为何很多人关注不能使用腾讯健康小程序怎么办这类问题的原因。对于腾讯健康小程序的使用异常自然要分情况来看，接下来说说这个话题。
检查手机设置打开定位和网络
提到不能使用腾讯健康小程序怎么办，如果是小程序打开异常则要检查手机情况。对于腾讯健康小程序而言使用时需要授权以及打开手机定位，我们下来手机主界面打开手机定位服务然后再点击微信进入小程序即可，同理还要确保手机网络没有问题，出行在外确保打开手机流量服务，很多情况下无法使用小程序就是因为手机设置和权限问题。
健康码存在7天有效期可刷新
还有很多用户关注不能使用腾讯健康小程序怎么办主要是因为健康码扫不出具体的信息，这是因为我们的健康码也是存在有效期的，通常健康码的有效期是7天。在遇到使用腾讯健康小程序后健康码无法识别的问题时，我们可以点击健康码下面刷新按钮，这样就可以拿到新的健康码以及获得新的相关信息。
随着出行使用健康码的普及自然就会有用户关注不能使用腾讯健康小程序怎么办，对此还是先检查手机本身的设置是否异常。其实无论是哪个小程序都需要手机设备的权限，如果是用户打算运营小程序则建议使用江西佰思文化创意有限公司开店小程序以得到更多关于小程序的技术支持。
